Súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely zobrazovania marketingových ponúk

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Eduard Valentík, podnikajúca fyzická osoba
sídlo: Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika
IČO: 72421371
DIČ: CZ8107134607
e-mail: info@blades.cz
telefón: +420 606 059 406

ďalej len „prevádzkovateľ“.

2. Účel súhlasu

Udeľujem prevádzkovateľovi súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na účely:

• prispôsobovania obsahu internetového obchodu www.blades.sk mojim predpokladaným záujmom;

• zobrazovania produktov, kategórií, cenových akcií, zliav a ďalších marketingových ponúk, ktoré pre mňa môžu byť relevantné;

• odporúčania produktov na základe môjho používania internetového obchodu;

• vyhodnocovania, či som zobrazenú ponuku navštívil, využil alebo na ňu inak reagoval;

• obmedzenia opakovaného zobrazovania rovnakých ponúk;

• vytvárania skupín používateľov s podobnými záujmami alebo nákupným správaním;

• zlepšovania relevantnosti marketingových ponúk zobrazovaných v internetovom obchode.

Tento súhlas sa vzťahuje na personalizované ponuky zobrazované priamo v internetovom obchode www.blades.sk.

Súhlas sa nevzťahuje na zasielanie newsletterov, reklamných e-mailov, SMS správ, telefonické marketingové kontaktovanie ani na cielenie reklamy na iných internetových stránkach alebo sociálnych sieťach. Na takéto účely musí existovať zodpovedajúci samostatný právny základ alebo samostatný súhlas.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Na uvedený účel môžu byť spracúvané najmä:

Údaje o používaní internetového obchodu

• navštívené stránky a produktové kategórie;

• zobrazené produkty;

• vyhľadávané výrazy;

• použité filtre a zoradenie;

• dátum, čas a dĺžka návštevy;

• spôsob pohybu a používania internetového obchodu;

• odkazy a ponuky, na ktoré používateľ klikol;

• zdroj, z ktorého používateľ do internetového obchodu prišiel.

Údaje o nákupných preferenciách

• produkty vložené do nákupného košíka;

• produkty uložené medzi obľúbené alebo sledované;

• história objednávok a zakúpené produkty;

• uprednostňované kategórie, značky, cenové rozpätia alebo vlastnosti produktov;

• informácie o využití zľavy alebo inej ponuky;

• informácie o reakcii na predtým zobrazené marketingové ponuky.

Údaje zákazníckeho účtu

Ak je používateľ prihlásený do zákazníckeho účtu, môžu byť údaje o jeho používaní internetového obchodu spojené najmä so:

• zákazníckym účtom;

• prihlasovacou e-mailovou adresou;

• históriou objednávok;

• uloženými produktmi;

• nastaveniami a preferenciami účtu.

Technické údaje

• IP adresa;

• identifikátory cookies a obdobných technológií;

• identifikátor zariadenia alebo relácie;

• typ zariadenia;

• operačný systém;

• typ a verzia internetového prehliadača;

• jazykové nastavenie;

• približná poloha odvodená z IP adresy;

• dátum a čas jednotlivých interakcií.

Údaje o súhlase

• informácie o udelení, zmene alebo odvolaní súhlasu;

• dátum, čas a spôsob udelenia alebo odvolania;

• rozsah a znenie udeleného súhlasu;

• technické údaje potrebné na preukázanie voľby používateľa.

Na tento účel nespracúvame úplné údaje o platobných kartách ani osobitné kategórie osobných údajov, napríklad údaje o zdravotnom stave, náboženskom vyznaní alebo politických názoroch.

4. Personalizácia a profilovanie

Na výber marketingových ponúk môže dochádzať k automatizovanému vyhodnocovaniu údajov o používaní internetového obchodu, nákupnej histórii a predpokladaných preferenciách.

Na základe tohto vyhodnocovania môže byť používateľ napríklad zaradený do skupiny osôb:

• so záujmom o určitú kategóriu produktov;

• s podobnými nákupnými preferenciami;

• ktoré navštívili alebo zakúpili určitý produkt;

• ktoré pravdepodobne ocenia konkrétnu zľavu alebo ponuku;

• ktoré opustili nákupný košík bez dokončenia objednávky.

Výsledkom môže byť odlišné poradie produktov, odporúčanie súvisiaceho tovaru alebo zobrazenie konkrétnej ponuky, zľavy či marketingového oznámenia v internetovom obchode.

Takéto profilovanie nevedie k rozhodnutiu, ktoré by malo pre používateľa právne účinky alebo sa ho podobným spôsobom významne dotýkalo. Nemá vplyv na možnosť uskutočniť nákup, uplatniť reklamáciu ani vykonávať iné práva zákazníka.

5. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania je tento súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov, ďalej len „GDPR“.

Súhlas je:

• dobrovoľný;

• konkrétny;

• udelený na základe poskytnutých informácií;

• vyjadrený aktívnym a jednoznačným úkonom;

• kedykoľvek odvolateľný.

Udelenie súhlasu nie je podmienkou:

• návštevy internetového obchodu;

• uskutočnenia nákupu;

• uzatvorenia ani plnenia kúpnej zmluvy;

• založenia alebo používania zákazníckeho účtu;

• dodania tovaru;

• vybavenia reklamácie, odstúpenia od zmluvy alebo inej požiadavky.

Ak súhlas neudelím alebo ho odvolám, môžem internetový obchod naďalej používať a nakupovať v ňom. Môžu sa mi zobrazovať všeobecné, kontextové alebo náhodne vybrané ponuky, ktoré nebudú prispôsobené na základe sledovania môjho správania a preferencií.

6. Cookies a obdobné technológie

Personalizácia marketingových ponúk môže byť zabezpečovaná prostredníctvom marketingových, preferenčných alebo obdobných voliteľných cookies a ďalších identifikátorov.

Tieto technológie môžu byť použité až po udelení príslušného súhlasu. Samotné pokračovanie v používaní internetového obchodu, posúvanie stránky, zatvorenie informačného okna alebo nečinnosť sa nepovažujú za súhlas.

Podrobné informácie o používaných technológiách, ich poskytovateľoch, účeloch a dobe platnosti sú uvedené v nastavení cookies.

Súhlas je možné kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom trvalo dostupného odkazu alebo tlačidla na nastavenie cookies.

7. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:

Golemos s.r.o., ako poskytovateľovi e-shopovej platformy Eshop-rychle, technickej prevádzky internetového obchodu a súvisiacich funkcií;

a ďalej poskytovateľom:

• hostingu;

• e-mailových a cloudových služieb;

• technickej podpory a údržby internetového obchodu;

• kybernetickej bezpečnosti;

• zálohovania;

• analytických nástrojov;

• nástrojov na personalizáciu obsahu;

• správy súhlasov a cookies;

• zákazníckej komunikácie.

Konkrétny zoznam aktívnych poskytovateľov, marketingových a analytických nástrojov je uvedený v aktuálnom nastavení cookies alebo v zásadách ochrany osobných údajov.

Jednotliví poskytovatelia môžu podľa povahy konkrétnej služby vystupovať ako sprostredkovatelia, spoloční prevádzkovatelia alebo samostatní prevádzkovatelia osobných údajov. Na ich samostatné spracúvanie sa vzťahujú ich vlastné zásady ochrany osobných údajov.

8. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri používaní niektorých globálnych cloudových, analytických alebo marketingových služieb môže dôjsť k spracúvaniu alebo sprístupneniu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

K prenosu dochádza iba pri splnení podmienok stanovených GDPR, najmä:

• na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany;

• príjemcovi zapojenému do platného mechanizmu uznaného Európskou komisiou;

• na základe štandardných zmluvných doložiek;

• na základe záväzných vnútropodnikových pravidiel;

• prostredníctvom iného platného mechanizmu podľa článkov 44 až 49 GDPR.

Informáciu o konkrétnom mechanizme použitom pri určitom poskytovateľovi je možné získať zaslaním žiadosti na info@blades.cz.

9. Doba spracúvania

Súhlas sa udeľuje na dobu troch rokov od jeho udelenia alebo posledného obnovenia, ak nebude odvolaný skôr.

Doba uloženia jednotlivých cookies a obdobných technológií môže byť kratšia a je uvedená v podrobnom nastavení cookies.

Spracúvanie bude ukončené aj vtedy, ak:

• používateľ súhlas odvolá;

• sa ukončí používanie príslušného marketingového alebo personalizačného nástroja;

• zanikne účel spracúvania;

• bude zrušený zákaznícky účet a na ďalšie spracúvanie nebude existovať iný právny dôvod.

Po skončení spracúvania budú údaje vedené výlučne na personalizáciu ponúk vymazané alebo nezvratne anonymizované.

Prevádzkovateľ môže uchovávať minimálny záznam o udelení, zmene alebo odvolaní súhlasu počas doby nevyhnutnej na preukázanie súladu s právnymi predpismi, rešpektovanie voľby používateľa a ochranu právnych nárokov.

10. Odvolanie súhlasu

Súhlas môžem kedykoľvek bezplatne odvolať:

• prostredníctvom trvalo dostupného nastavenia cookies alebo ochrany súkromia;

• zmenou nastavenia zákazníckeho účtu, ak je táto možnosť ponúkaná;

• zaslaním požiadavky na e-mail info@blades.cz;

• písomne na adrese sídla prevádzkovateľa.

Odvolanie súhlasu musí byť rovnako jednoduché ako jeho udelenie.

Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. Po odvolaní sa už údaje nebudú používať na personalizáciu marketingových ponúk na základe tohto súhlasu.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na možnosť používať internetový obchod alebo uskutočniť nákup.

11. Práva dotknutej osoby

Za podmienok stanovených GDPR mám najmä právo:

• na prístup k svojim osobným údajom;

• na opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;

• na vymazanie osobných údajov;

• na obmedzenie spracúvania;

• na prenosnosť údajov;

• kedykoľvek odvolať súhlas;

• získať informácie o používanom profilovaní a jeho predpokladaných dôsledkoch;

• podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, najmä Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva môžem uplatniť:

• e-mailom na adrese info@blades.cz;

• písomne na adrese Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika.