1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Eduard Valentík, podnikajúca fyzická osoba
sídlo: Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika
IČO: 72421371
DIČ: CZ8107134607
e-mail: info@blades.cz
telefón: +420 606 059 406

ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“.

2. Účel spracúvania osobných údajov

Ak požiadate o vytvorenie zákazníckeho účtu v internetovom obchode www.blades.sk, budeme vaše osobné údaje spracúvať na účely:

• registrácie a vytvorenia zákazníckeho účtu;

• vedenia a správy zákazníckeho účtu;

• overenia a zabezpečenia prihlásenia;

• umožnenia prístupu k zákazníckemu účtu;

• sprístupnenia histórie objednávok;

• predvyplnenia údajov pri budúcich objednávkach;

• uchovania vami zvolených nastavení;

• správy obľúbených alebo uložených produktov;

• poskytovania ďalších funkcií spojených so zákazníckym účtom;

• komunikácie týkajúcej sa prevádzky, zabezpečenia alebo správy účtu;

• riešenia technických problémov a používateľských požiadaviek;

• ochrany zákazníckeho účtu a internetového obchodu pred zneužitím.

Založenie zákazníckeho účtu je dobrovoľné. Objednávku možno uskutočniť aj bez registrácie, ak internetový obchod umožňuje nákup bez zákazníckeho účtu.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

V súvislosti s registráciou a vedením zákazníckeho účtu môžeme spracúvať najmä:

Identifikačné údaje

• meno a priezvisko;

• obchodné meno alebo názov podnikateľa;

• IČO a DIČ;

• štát alebo krajinu zákazníka.

Kontaktné údaje

• e-mailovú adresu;

• telefónne číslo;

• fakturačnú adresu;

• doručovaciu adresu.

Prihlasovacie a účtové údaje

• prihlasovaciu e-mailovú adresu;

• technicky zabezpečené prihlasovacie údaje;

• identifikátor zákazníckeho účtu;

• dátum vytvorenia účtu;

• dátum a čas posledného prihlásenia;

• nastavenia zákazníckeho účtu;

• zvolený jazyk a národnú verziu internetového obchodu;

• informáciu o overení e-mailovej adresy;

• údaj o zablokovaní alebo zrušení účtu.

Prevádzkovateľ nemá prístup k vášmu heslu v bežne čitateľnej podobe, ak je prihlasovací systém nastavený obvyklým bezpečným spôsobom. Heslo neposkytujte žiadnej ďalšej osobe.

Údaje o používaní účtu

• históriu objednávok;

• obľúbené alebo uložené produkty;

• obsah nákupného košíka, ak sa ukladá v účte;

• zákaznícke nastavenia a preferencie;

• požiadavky odoslané prostredníctvom zákazníckeho účtu;

• komunikáciu týkajúcu sa účtu;

• údaje o používaní jednotlivých funkcií zákazníckeho účtu.

Technické a bezpečnostné údaje

• IP adresu;

• dátum a čas registrácie a prihlásenia;

• údaje o zariadení, operačnom systéme a internetovom prehliadači;

• záznamy o neúspešných pokusoch o prihlásenie;

• bezpečnostné a prevádzkové záznamy;

• údaje potrebné na odhaľovanie neoprávneného prístupu alebo zneužitia účtu.

Konkrétny rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, ktoré údaje do účtu vložíte a ktoré funkcie budete používať.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje nevyhnutné na založenie a vedenie zákazníckeho účtu spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pretože zákaznícky účet vytvárame a prevádzkujeme na základe vašej žiadosti.

Na toto spracúvanie sa nevyžaduje súhlas so spracúvaním osobných údajov.

Technické a bezpečnostné údaje môžeme spracúvať aj na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Týmto oprávneným záujmom je najmä:

• ochrana zákazníckych účtov;

• zabezpečenie internetového obchodu;

• predchádzanie podvodom a neoprávnenému prístupu;

• odhaľovanie a riešenie bezpečnostných incidentov;

• ochrana práv, majetku a právnych nárokov prevádzkovateľa a zákazníkov.

Údaje môžeme ďalej spracúvať podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak je ich uchovanie alebo iné spracúvanie nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti.

5. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Založenie zákazníckeho účtu je dobrovoľné.

Údaje označené v registračnom formulári ako povinné je však potrebné poskytnúť, aby sme mohli účet vytvoriť, zabezpečiť a sprístupniť. Bez ich poskytnutia nie je možné registráciu dokončiť.

Poskytnutie nepovinných údajov je dobrovoľné. Tieto údaje môžete spravidla neskôr doplniť, zmeniť alebo odstrániť v nastaveniach zákazníckeho účtu.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:

Golemos s.r.o., ako poskytovateľovi e-shopovej platformy Eshop-rychle, technickej prevádzky internetového obchodu a súvisiacich funkcií zákazníckeho účtu;

a ďalej poskytovateľom:

• hostingu;

• e-mailových služieb;

• technickej podpory;

• údržby internetového obchodu;

• kybernetickej bezpečnosti;

• zálohovania;

• zákazníckej komunikácie;

• služieb používaných na overovanie alebo zabezpečenie prihlásenia.

Ak prostredníctvom zákazníckeho účtu vytvoríte objednávku, údaje vzťahujúce sa na túto objednávku môžu byť sprístupnené aj dopravcom, poskytovateľom platobných služieb, účtovníkom, daňovým poradcom a ďalším príjemcom uvedeným v zásadách ochrany osobných údajov.

Poskytovatelia, ktorí spracúvajú údaje podľa našich pokynov, ich môžu používať iba na stanovený účel, v nevyhnutnom rozsahu, počas stanovenej doby a pri dodržaní primeraného zabezpečenia a mlčanlivosti.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje vedené výlučne na registráciu a prevádzku zákazníckeho účtu uchovávame počas existencie účtu.

Zákaznícky účet môžete kedykoľvek zrušiť:

• prostredníctvom nastavení účtu, ak je táto možnosť dostupná;

• zaslaním žiadosti na e-mail info@blades.cz;

• iným spôsobom uvedeným v internetovom obchode.

Neaktívny zákaznícky účet môžeme zrušiť najneskôr po desiatich rokoch od posledného:

• prihlásenia;

• vytvorenia objednávky;

• alebo iného aktívneho použitia účtu.

Pred zrušením dlhodobo neaktívneho účtu vás môžeme primeraným spôsobom upozorniť a umožniť vám zachovanie účtu.

Po zrušení účtu údaje vedené výlučne na jeho prevádzku vymažeme alebo nezvratne anonymizujeme.

Zrušením účtu však nie sú automaticky vymazané údaje, ktoré musíme alebo môžeme ďalej uchovávať najmä:

• na vybavenie a evidenciu objednávok;

• na vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy alebo inej požiadavky;

• na splnenie účtovných, daňových alebo iných právnych povinností;

• na ochranu práv a právnych nárokov;

• na riešenie bezpečnostného incidentu;

• na preukázanie riadneho splnenia zmluvných alebo zákonných povinností.

Tieto údaje budú uchovávané počas doby zodpovedajúcej príslušnému účelu a právnemu základu.

8. Zrušenie zákazníckeho účtu

O zrušenie zákazníckeho účtu môžete kedykoľvek požiadať na adrese info@blades.cz.

V žiadosti uveďte e-mailovú adresu, pod ktorou je účet vedený. Pred zrušením účtu môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť, aby sme zabránili zrušeniu účtu neoprávnenou osobou.

Zrušenie účtu:

• nemá vplyv na platnosť už vytvorených objednávok;

• neukončuje prebiehajúcu reklamáciu alebo inú požiadavku;

• nespôsobuje vymazanie údajov, ktoré musíme uchovávať podľa právnych predpisov;

• nebráni uchovaniu údajov potrebných na ochranu právnych nárokov.

Po zrušení účtu sa už nebudete môcť prihlásiť ani používať jeho funkcie.

9. Obchodné oznámenia a marketing

Registrácia zákazníckeho účtu sama osebe neznamená:

• súhlas so zasielaním newslettera;

• súhlas so zasielaním reklamných e-mailov alebo SMS;

• súhlas s marketingovým profilovaním;

• súhlas s analytickými alebo marketingovými cookies.

Obchodné oznámenia vám budeme zasielať iba vtedy, ak na to budeme mať samostatný právny základ, najmä váš predchádzajúci súhlas.

Odvolanie marketingového súhlasu nemá vplyv na existenciu ani fungovanie zákazníckeho účtu.

Prevádzkové správy nevyhnutné na vedenie a zabezpečenie účtu môžu byť zasielané aj bez marketingového súhlasu. Môže ísť najmä o:

• potvrdenie registrácie;

• overenie e-mailovej adresy;

• správu na nastavenie alebo obnovenie hesla;

• upozornenie na zmenu prihlasovacích alebo kontaktných údajov;

• bezpečnostné upozornenie;

• informáciu o obmedzení, zablokovaní alebo zrušení účtu;

• odpoveď na požiadavku týkajúcu sa účtu.

Tieto správy nebudú bez samostatného právneho dôvodu používané na zasielanie nesúvisiacej reklamy.

10. Zabezpečenie účtu

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu zákazníckych účtov a osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou, zverejnením alebo zneužitím.

Používateľ zodpovedá za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov. Odporúčame najmä:

• používať dostatočne silné a jedinečné heslo;

• neposkytovať heslo ďalším osobám;

• nepoužívať rovnaké heslo vo viacerých službách;

• po použití účtu na zdieľanom zariadení sa odhlásiť;

• bezodkladne nás upozorniť pri podozrení na zneužitie účtu.

11. Práva dotknutej osoby

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

• získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje;

• požadovať prístup k osobným údajom a ich kópiu;

• požadovať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;

• požadovať vymazanie osobných údajov;

• požadovať obmedzenie spracúvania;

• získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak sú splnené podmienky práva na prenosnosť;

• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;

• podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, najmä Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva môžete uplatniť:

• e-mailom na adrese info@blades.cz;

• písomne na adrese Dolní valy 650, 688 01 Uherský Brod, Česká republika.